Usługa fulfillment bardzo mocno weszła na polski rynek handlu internetowego. Znaczna część osób, które uprzednio nie mogły pozwolić sobie na prowadzenie biznesu online z powodu braku zaplecza magazynowego w tej chwili ma w końcu taką sposobność. Natomiast czym dokładnie zajmują się firmy obsługujące klienta i na jaki zakres usług mogą liczyć firmy chcące zacząć współpracę? Lista usług jest realnie długa, dlatego na potrzeby niniejszego artykułu skupimy się na najważniejszych czynnościach.

Głównie takie firmy zajmują się odbiorem towaru od dostawcy, magazynowaniem go w swoich halach magazynowych, a następnie na wysyłce towaru do klienta końcowego. Jednak bez wątpienia aby cały proces przebiegał w sposób prawidłowy, to muszą oni pod drogą utworzyć również szereg innych czynności. Tutaj należy wymienić chociażby pakowanie, etykietowanie czy również wprowadzanie danych do systemu IT. Ow dodatku oczywiście zajmują się oni również zwrotami, brandingiem, naprawami czy także ogólnym dropshippingiem. Na potrzeby klienta firma fulfillment jest w stanie również zadbać o ulotki reklamowe czy także naklejki. Jednym słowem są oni w stanie przejąć całą obsługę klienta, która po prostu spoczywałaby na barkach sklepu online. W takim razie ile kosztuje fulfillment a także czy warto korzystać z takich usług? Cena zależna jest głównie od ilości zamówień w skali miesiąca, a co do opłacalności takiej współpracy to jak najbardziej warto. Dzięki takiemu rozwiązaniu każda osoba z pomysłem i dobrą niszą może rozpocząć e-handel.

Źródło: fulfillment.